销冠心术!做销售不会这些话术你从一开始就

 

  很多新手做销售的时候,打电话或和客户见面,都会遇到这样的情况:向客户介绍自己的名字,讲自己的产品,还没说完客户直接说不需要或直接挂断了,这件事的本质就是你的话术不行,不能打动客户,反而造成了别人的困扰,白白浪费机会。销冠心术

  小C同学所在公司是为外贸公司做海外搜索引擎推广提供服务,他做电话销售;现在外贸公司对该类推广模式了解比较少,加上外贸行情,很多公司不想做推广;

  小C同学话术是:“我想明天或后天来拜访你,花5分钟时间,讲解一下我们的推广模式,你明天还是后天方便呢?”

  小C同学的话术不咋地,客户利益根本没有说清楚嘛,话术里没有客户利益,人家为啥要见你? 如果按这个版本的话术打电线%!全在做各种无用功哦,会吃各种闭门羹,忙碌一天,斩获肯定寥寥无几。

  我的话术是:王总您好,您的同行,上海某公司正在与我们合作,通过海外搜索引擎推广,他们新增40%客户,我想借您5分钟,汇报一下他们的业绩是如何提升的,看看您这边是否有新想法,或许有什么好借鉴,如果半年您的客户群新增30个,也是一件好事,呵呵,不知明天我拜访您,有空吗?

  大家看到这个话术,首先用同行刺激了同行,接着告诉对方,我们能给客户提供什么样的利益承诺,能帮助客户新增40%客户,最后给客户勾勒未来的合作景象,如果半年能新增30个客户,您的业绩就在其中。

  现在,客户听完这通电话,他还会毫不犹豫挂掉咱们电话吗?多少也有一些兴趣了吧,有兴趣就好办,为咱们登门拜访创造了有利的局面。

  话术一定要明确客户利益所在,打电话总强调自身利益,没说客户利益,所以经常被拒。

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  小E同学问:从行业内人士打听到的电话号码,第一时间发短信,如果对方问怎么知道他号码的,除了自我介绍,还应该说什么比较好?

  我的话术是:王总啊,您在行业鼎鼎大名,电话谁都知道呀……金庸小说曾说:为人不识陈近南,自称英雄也枉然,呵呵,所以我想认识您,呵呵,想跟您多学一些本事。

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