虽然我们协调相关单位

 

  原标题:车友们有福了 去渝中车管所办业务可提前网上预约 开通预约功能前,渝中车管所里办业务的人排起长

  华龙网4月11日12时讯(记者 阙影)今(11)日11点左右,渝中区车管所大厅内,等候办理业务的人并不算多,和往日的“打拥堂”截然不同。“网上预约了11点办理,不用早早赶来取号排队,方便多了。”市民张先生告诉记者。

  据了解,渝中区车管所在全市率先开展了车管业务办理全预约模式,市民可通过手机、电脑预约办理时间。渝中警方希望通过此项创新举措,不断提高服务质量,使服务更贴心。

  据介绍,市民可通过微信搜索公众号“渝中交巡警”并关注,在下面的“业务办理”中,选择车管业务进行办理时间预约,或是通过登录重庆市公安局渝中区分局公众信息网()在“网上办事&信息查询”中选择“区车管所业务预约系统”进行预约。

  没有在网上预约的市民,可以到车管所现场,在工作人员的指引下进行现场预约。通过填写身份信息,在预约成功后,通过手机取得的预约码在大厅取号进行办理。

  通过预约系统,市民可自行在指定的时间内到渝中车管所办理业务,车管所的业务办理量和以前一样处于饱负荷状态,但预约系统极大的简化了市民群众到现场排队等候的过程,实现了办事群众“即来、即办、即走”的效果,同时也更有利于交巡警部门运用预约平台合理分流办理业务的人流,在场排队等待时间可大大减少。

  自开通预约系统以来,目前在系统上的预约情况非常理想,未来几天的预约量已达80-90%的饱和度。预约系统以一个小时为办理周期,市民远程预约成功后,将可自由安排时间,无需到车管所进行长时间的等待,车管所内外也不再人满为患。

  “目前预约系统涵盖有变更登记、补换证、车辆转入、抵押登记、检验合格标志等11项机动车业务及驾驶证变更、换证、满分学习、申领驾驶证等7项驾驶证业务,基本对所有车管业务全覆盖。用户可以根据自己的时间安排,对五天内的办理时间(早上九点至下午六点)进行预约,预约时间每一小时为一时间段,如预约成功后,未在该时间段进行办理,超过预约时间段将不予受理,需重新预约办理业务时间。”

  “以手机微信号预约为例,在进行预约的同时,每项业务都会弹出各自预约须知,提醒用户带齐所需的材料,保证现场办理的顺畅。用户在预约时,必须确保信息准确真实,现场必须持登记信息前来办理,如需代办得提交代办申请,如信息有误通不过核查,将不能受理。同时为应对突发情况,如断电、断网,车管所还会出台应急方案,保障预约用户的办理。”

  渝中区交巡警支队相关负责人介绍说:“以前,来办理业务的人每天都排很久的队,主要是有些车主甚至怕错过时间,提前将车停过等,宁愿多等一会,也不愿错过,再加上车管所周边停车位有限,虽然我们协调相关单位,在附近专门设置了办理停车车位,但仍供过于求,车管所周边车辆爆满的情况屡有出现,这不但不方便群众的,对周边的交通通行也是很大的影响。”

  刚给新车上了户的王先生介绍说:“我是前天预约成功的,听别人的经验,本还担心来了会很堵、等很久,哪知道现场情况早已有了很大的改观,周边很通畅,排队的车少了,来了直接能进车管所,在专门设置的新车上户预约车位上,不一会就完成了业务办理,现在我办完了,准备走了,下一个时间段的预约车又进来办理,完全不打挤,科学效率,确实是便民利民!”

  据民警介绍,车管业务办理全预约模式开通以来,渝中车管所已经为15000余名市民办理业务,每天业务量平均600起,95%的市民都是通过微信或网上预约来办理车驾业务。市民根据预约的时间点来办理,很好地解决了排队时间上、堵车、办理效率低三大问题。为市民提供了极大的便利,节省了时间。