从“概念化”到真正落地那些「无人店」们是

 

  重庆时时彩手机APP投注去年12月世界电商巨头亚马逊推出革命性线下实体店Amazon Go,随后无人便利店缤果盒子和淘宝造物节上的“2.0版淘咖啡”无人值守快闪店,深蓝科技TakeGo无人便利店,苏宁体育Biu和京东无人店慢慢走进大家的视野。

  就无人店的本质而言,无人零售店是以改善用户体验为核心,重点不是有人或无人,而是技术革新所提升的用户体验。无人零售店首先仍然是商店,必须满足高频发生的基础民生需求。它开发的最终目的还是为了更便利人们的生活,不断完善平衡销售成本率。而科技在其中的作用,并不是去取代人,而应是将人力解放出来,从而去完成具有更高价值的服务和工作。下面我们来看看各大无人店是如何从概念化到线

  无人便利店缤果盒子里面商品玲琅满目,以日用小商品、饮料、食品为主,足以市民日常所需。盒子空间有限,根据盒子大小不一,可放最多800件商品,产品涉及平日所需基本,全部明码标价,工作人员会根据商品的购买量,来补充相应的产品,不会出现长时间断货的情况。

  1-其购物步骤分为四步(2)将商品放置到收银台检测区(需要整齐码放,不要堆叠或放倒商品)

  一个盒子成本大概是传统便利店的1/4。线下夫妻店的日销售额如果低于2000元,就很难维持生存了。但我们单个盒子只要保证日销售量在300元以上,就能够产生正向现金流,大概10个月可以回本。对于补货周期,一天一补。基于我们的铺店密度和测试模型,从“概念化”到真正落地那些「无人店」们是如何诞生的?平均每个人一次补货需要20分钟,一个人每天负责20个盒子的货源更新。RFID标签的价格大概占整个销售额的5%左右。且我们的RFID流程优化过,现阶段并不会影响便利店的盈利。

  缤果盒子和与其相似的Eat Box和Well GO都属于小型盒子无人店,他们的技术使用方面大体相同。EAT BOX主打进口美食魔方的概念,怡食家总经理安利英说“EAT BOX并不只是想做普通无人便利店,而是通过这个场景把全世界更多的美食提供给消费者。”据安利英介绍,“EAT BOX的SKU大约是680,其中95%均为进口商品。”在这里可以看到来自美国、菲律宾、马来西亚、韩国等国家美食、饮品以及生活用品,当然也少不了国产的明星产品。

  技术一,RFID技术,目前,EAT BOX的商品识别方案是基于RFID技术,即在每件商品上贴有一个RFID标签,用户将所购商品置于结算柜台的商品识别区内即可在屏幕上显示商品价格,并通过扫码进行结算。

  技术二,物联网技术和人脸识别技术,出口处依然是双门设计,同样需要进行人脸识别,更多的是起到防盗的作用,据现场工作人员介绍,内置的重量感应设备(感应购物前后人的重量变化)也可监测偷盗的行为。而Well GO是行业首个基于超高频RFID技术并落地商用的无人便利店方案。首先这家12㎡的无人便利店将以会员专属形式运营,连接自有的虹领巾App,在12㎡的灰色盒子里,除了几组包括冷藏柜在内的货架、1架空调、1台咖啡机、3个整合了温度传感器的智能温控摄像头(包括外面的摄像头在内,共装有5个摄像头)、1台灭火器、1个逃生锤以及1台结算设备。

  技术三,智能监控技术,三种不同的盒子里都装有摄像头,这些摄像头能够保证更好的确认客户的信息并且保障盒子内的安全防盗。

  技术四,云客服、在线支付等技术手段,通过快速收银、无感核验、实时连接等服务,给其会员以智能化购物体验。

  “淘咖啡”为用户实现了一种“自动识别、即走即付”购物体验,而它的背后则是集自主感知及学习系统、目标跟踪及分析系统和意图识别及交易系统于一身的IoT(物联网)技术方案。

  只需打开手机淘宝扫描二维码便可进入“淘咖啡”店内。扫码通过闸机后,手机便可收起并不再取出。就像平时购物那样,用户可以随意在店内选货。离店前会经过一道“支付门”,它由两扇门组成,在通过“支付门”的几秒时间内,用户就会被自动扣款。而除了零售功能外,“淘咖啡”还兼具餐饮功能,用户可以通过语音来进行下单,并完成支付。

  目前,“淘咖啡”已成为中国本土市场第一块“无人支付”试验田,它将在淘宝造物节的超高人流下进行技术捶。